Archives de catégorie : News Agent d’Accueil et de Tourisme

Journée à Bruges

Ce mercredi 30 mai dernier, les élèves et leurs professeurs des sections Accueil et Tourisme et CESS (Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur) de notre école se sont rendus à Bruges avec l’autocar provincial.

Les élèves ont effectué un parcours touristique en présentant en français mais aussi en anglais pour certains d’entre eux, des sites et des monuments de la ville.

Ils ont commencé leur périple au lac d’amour (Minnewater), riche d’histoire et de légendes, puis se sont dirigés vers l’hôpital Saint-Jean (musée Memling) et l’église Notre-Dame qui abrite notamment une vierge à l’enfant de Michel-Ange.

Après le dîner, Monsieur André Lebbe, guide officiel de la ville de Bruges, les attendait au musée Groeninge pour un parcours narratif à travers le siècle des peintres Primitifs Flamands, ils y ont découvert des JEAN VAN EYCK, des ROGER VANDER WEYDEN, des HANS MEMLING et GERARD DAVID pour les plus connus.

Ensuite, nos élèves ont repris leurs travaux sur la grand place en présentant le beffroi et le monument Peter Deconinck et Jan Breydel (rappelant la résistance des artisans flamands au 13ème siècle face à l’intransigeance des rois de France). Et la visite guidée s’est terminée sur le Bourg (Burg) avec l’hôtel de ville, la basilique du Saint-Sang et la découverte de l’hôtel Crowne Plazza et de ses fondations datant du 10ème siècle (Sint Donaas Kathedraal – cathédrale Saint-Donatien).

Tony Baldewyns

La journée des métiers et des stages de la comptabilité.

Présentation

Ce 30 mars dernier, l’Institut Provincial d’Enseignement de Promotion Sociale de Verviers a organisée la première de son événement  intitulé : « La journée des métiers et des stages de la comptabilité ».

Cette initiative avait pour objectif de promouvoir  les échanges entre les institutions académiques et le monde professionnel. Lors de cette rencontre, nous avons permis à nos étudiants bachelier en comptabilité de rencontrer des professionnels du chiffre et de décrocher un stage en entreprise. Stage qui leur permettrait par la suite de s’investir pleinement dans un sujet de « travail de fin d’étude ».

Cet événement s’est déroulé à l’Aqualaine, Centre Touristique de la Laine et de la Mode à Verviers (CTLM).

Les objectifs du projet

De faciliter l’accès à un stage d’intégration aux étudiants
La rencontre avec les futurs maîtres de stage leur permettront de créer un premier contact positif par le biais de la rencontre, plutôt que sur simple base de l’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation. Ainsi, l’étudiant qui est intéressé par une organisation, pourra directement présenter sa candidature  auprès du représentant et peut-être conclure d’une prochaine rencontre. A travers cette initiative, nous espérons aussi aider les étudiants qui éprouvent des difficultés à trouver un stage.

D’informer les étudiants sur les opportunités offertes par les organisations
Un point essentiel est de faire correspondre les objectifs des étudiants avec ceux des organisations en termes d’opportunités.  Certains étudiants sont plus à l’aise avec certaines matières que d’autres, et avec la présentation des différentes propositions de stage, ils cibleront plus facilement l’entreprise dans laquelle ils désirent réaliser ce dernier. En effet, bénéficier au préalable d’un descriptif de la fonction permettra aux étudiants de se projeter plus aisément dans la fonction qui leur corresponde.  Cet objectif de projet concorde également avec le suivant : « de faire coïncider  les objectifs du TFE et du stage en termes de problématique à résoudre »

De faire coïncider  les objectifs du TFE et du stage en termes de problématique à résoudre
Pour rappel, le stage a pour but de créer des contacts en vue de la réalisation du TFE. Le premier contact entre l’étudiant et l’entreprise permettra de mettre en avant les pistes de sujets de TFE sur lesquels l’étudiant pourrait travailler. Dans cette optique, l’entreprise pourrait au préalable présenter un domaine ou une problématique sur lequel elle souhaiterait mener une recherche ou une étude.

Conscientiser les parties sur l’importance de l’expérience professionnelle  et du développement des compétences
Les parties, étudiant et entreprise, doivent être conscientes du rapport qu’ils doivent entretenir. D’une part, l’entreprise devra s’impliquer dans son rôle de tuteur dans la mise en pratique des compétences acquises en fournissant à l’étudiant des activités spécifiques et requises par la convention de stage.  Cette rencontre vise donc à sensibiliser les représentants d’entreprise sur la nécessité d’intégrer l’étudiant dans la résolution de problèmes qui pourront faire l’objet d’un sujet de TFE.  D’autre part, l’étudiant devra être averti de l’importance d’intégrer une structure qui leur permettra de réaliser leur travail de fin d’étude. Ce dernier point est explicité dans le document relatif aux consignes du stage d’intégration dans la partie réservé aux conseils conférer aux étudiants.

De promouvoir les rencontres et collaborations avec le milieu professionnel
De toute évidence, la communication et l’échange permettront de tisser des liens entre l’école, les milieux professionnels et les étudiants.  Ces échanges permettront de recueillir des informations sur les attentes des entreprises, d’aider les étudiants dans la sélection d’un stage dans lequel ils pourront s’investir pleinement. Cette initiative facilitera aussi de créer un réseau d’échange entre les entreprises et l’école.

L’origine du projet

Depuis déjà de nombreuses années,  un processus d’amélioration continue de la qualité du cursus en baccalauréat comptabilité est instauré dans notre école.

Pour que ce processus se maintienne,  il est indispensable de mesurer régulièrement un certain  nombre d’indicateurs. Au départ d’une enquête menée en interne, nous avons fait état de nos forces et de nos faiblesses. Ces résultats ont donné naissance au projet : « la journée des métiers et des stages ».

Par ailleurs, notre culture d’entreprise CHEQ (Communication – Humanisme – Efficacité – Qualité), qui s’avère une de nos grandes forces se profile comme un réel moteur dans la réalisation d’un tel projet.

Les acteurs du projet

  • La direction et le personnel administratif
  • Les professeurs du bachelier en comptabilité
  • Les élèves d’accueil et tourisme
  • Les promoteurs de stages
  • Les partenaires

Les activités réalisées

Atelier « Tables rondes » à la découverte des métiers de la comptabilité (rencontre étudiants et professionnels du chiffre)
Grâce à notre partenaire Eastaccountancy, nos étudiants ont pu rencontrer un expert-comptable (IEC), un comptable-fiscaliste (IPCF), un stagiaire IPCF, un comptable interne et un réviseur d’entreprise.

Visite guidée exposition temporaire « salaire vital »
Le musée Aqualaine organisait une exposition temporaire à laquelle nos professionnels et le personnel enseignant ont pu assister.

Conférence « LinkedIn » dispensée par Virginie Pierre.
Les étudiants, professionnels et le personnel enseignants ont pu assister à la formation-conférence sur le réseau LinkedIn. La présentation du réseau, les clés pour une bonne prise en main et les trucs et astuces pour booster un profil étaient à l’ordre du jour. Virginie Pierre, en vraie professionnelle,  a donné  sa formation dans une ambiance décontractée où l’échange avec son audience soulignait sa maitrise parfaite du réseau et lui conférait une véritable plus-value.

Speed-dating entre les étudiants et les promoteurs de stages
Les étudiants et promoteurs de stages avaient deux minutes pour se présenter et échanger sur leurs intérêts respectifs.

D’une part, les promoteurs mettaient l’accent sur le profil recherché et l’offre de travail de fin d’étude. D’autre part, les étudiants à la recherche d’un stage et d’un sujet de travail de fin d’étude, pouvaient mettre en valeur leurs atouts et se renseigner sur les attentes du promoteur en matière de réalisation d’un TFE.

À l’issue de cette séance chaque étudiant devait recevoir un suivi avec des lieux de stages et des sujets TFE potentiels.

Retour sur la journée portes ouvertes 2018

Vous avez été cette année encore une fois très nombreux à venir assister à nos portes ouvertes.

Dans le soleil et la bonne humeur, vous avez pu assister à nos multiples activités et, parmi vous, les plus chanceux on même pu repartir les bras chargés de cadeaux !

Au nom de toute l’équipe de notre établissement, merci encore pour cette superbe réussite…

Des nouvelles du Projet Ecole Numérique…

L’an dernier nous avions rendu un dossier à la Fédération Wallonie Bruxelles afin de tenter de remporter un lot impressionnant de matériels audiovisuels pour un projet bien spécifique :

Le projet école numérique 2017 : Réalise qui tu es !

L’idée est simple, grâce à du matériel professionnel d’enregistrement vidéo (caméra, micro, lampes sur pieds, fond vert, ordinateurs, etc), nous voulions que nos enseignants aient l’opportunité de pouvoir enregistrer et montrer diverses activités réalisées dans certains cours.

Les exemples d’applications sont nombreux :

  • Enregistrement de présentations orales pour les cours de langue
  • Démonstration concrète filmée pour des techniques d’aides soignantes
  • Activités organisées pour une soirée ou une conférence préparée par les agents d’accueil et de tourisme
  • Restitution de voyages et excursion scolaire
  • Reccueil de témoignages et commentaires diverses…

Ici par exemple on retrouve Monsieur Baldewyns occupé à enregistrer des étudiants pour le cours d’anglais…

Après avoirs enregistré la séquence avec les étudiants, il profite de ces images afin de corriger des erreurs de prononciation ou des fautes lors de l’élocution avec des cas concrets et des exemples significatifs.

Pour la suite des opérations, rendez-vous pour nos portes ouvertes où nous vous montrerons en direct ce que donne l’enregistrement de témoignages de nos anciens étudiants

Vente d’oeufs Galler !

Bonjour à tous et toutes,

L’ASBL de l’école est heureuse de vous proposer des œufs GALLER à des prix très intéressants…

Alors avis aux gourmands, ne tardez pas pour vos commandes de Pâques, vous avez jusqu’au 2 mars…

tarifs et informations ici-même

L’équipe de l’ASBL IPEPS.COM

La visite de Saint Nicolas

Il y a quelques jours, nos étudiants ont eu la chance de recevoir la visite de Saint Nicolas… Pourtant, ont-ils tous été très sage? 🙂

Force est de constater que les sucreries étaient au rendez-vous et, même si certains se sont montrés intimidés, d’autres se sont prêtés au jeu et ont posés avec le grand saint.

Cette activité, organisée par l’ASBL de l’école, permet également de donner à nos étudiants un moment un peu moins formel en cette fin d’année et de se retrouver autours d’une table (et d’un verre) afin de profiter de l’instant.

Les quelques photos ci-dessous témoignent de la bonne humeur générale. 😉

Le colloque ALISAD

Ce 13 octobre 2017, l’Association Liégeoise des Secrétaires et Assistant(e)s de Direction (Alisad) a organisé son colloque annuel professionnel sur le campus Guillemins de HELMO. Le thème de cette année était l’entreprenariat au féminin.

A cette occasion, des conférencières féminines y ont présenté leur expérience de femmes engagées professionnellement : Mme Fabienne BISTER de la Moutarderie Bister, Mme Isabelle DAMOISAUX-DELNOY de IDDUP Atrium Business Guesthouse, Mme Geneviève LE CLERCQ des Ets Kewlox, Mme Marie-Christine VANBOCKESTAL du Forem et Mme Doris DETHIER, secrétaire indépendante.

Nous étudiants ont eu l’occasion d’accueillir les quelques 200 invités en leur remettant un sac de bienvenue. L’accueil a aussi consisté à orienter les personnes vers l’entrée et à pointer les étudiants présents.

A la pause, nos agents d’accueil ont également effectué le service de boissons et de diverses douceurs.

Ce fut pour eux,l’occasion d’identifier les différentes tâches à effectuer par un agent d’accueil dans les circonstances présentes, de se les répartir afin de contribuer à la réussite de l’accueil.

Lors de la pause, ils ont également dû s’organiser non seulement en fonction de la demande des invités, mais aussi de l’espace disponible derrière les tables de services afin d’être rapide sans se bousculer l’un l’autre.

Ce fut une expérience agréable et diversifiée pour nos agents d’accueil motivés.

« Vieillesse ennemie »

« Vieillesse ennemie » : du théâtre action à l’espace Duesberg à Verviers

Ce vendredi 10 novembre après-midi, grâce au partenariat entre le CID, Don Bosco, Esope, l’IPEPS et le Centre culturel de Verviers à l’espace Deusberg, les étudiants de la section aide familial et soignant ont pu participer au spectacle ‘Vieillesse ennemie’ à l’espace Duesberg à Verviers.

Les quatre comédiens du théâtre Alvéole ont monté ce spectacle à l’initiative de Respect Seniors, l’agence wallonne de lutte contre la maltraitance des personnes âgées.

Quatre scénettes étaient jouées, en institution et à domicile, mettant en scène le personnel soignant, plus particulièrement l’aide-familial et l’aide-soignant, les aînés et l’entourage familial.

Après chaque scénette, les participants pouvaient interpeller et poser des questions aux personnages qui répondaient tout en restant dans la peau de ces derniers. Un acteur faisait le lien entre tous. Des moments forts en émotions !

Deux responsables de Respects Seniors faisaient ensuite le relais pour contextualiser les informations, interpeller le public et répondre aux questions.

Le public était très réceptif, participatif et touché dans ce qui sera son domaine professionnel. Il était renvoyé à la complexité de la maltraitance, au questionnement des différents protagonistes et à la recherche de pistes de réflexion et de travail pour le futur.

Merci à Atika, Maria et Marvin, étudiants de la section agent d’accueil et tourisme à l’IPEPS, d’avoir assuré l’accueil de tous avec professionnalisme.

 

Salon de l’éducation 2017

Du 18 au 22 Octobre dernier se tenait à Charleroi le célèbre salon de l’éducation qui, comme chaque année à rassembler les foules.

Que se soient des étudiants, des profs, des représentants d’établissements ou des parents; tous se sont réunis afin de profiter de l’occasion dans des halls comptant plus de 240 exposants, plus de 200 conférences et 177 conférenciers pour cette édition qui fut une réussite !

Et nous étions présent, également, afin de prendre la température et de s’inspirer de ce qu’il se fait de mieux dans le milieu afin de toujours proposer à nos étudiants le meilleur équipement, les outils pédagogiques les plus adaptés et les contacts dans le monde socio-professionnel qui font de notre établissement ce qu’il est et de s’assurer que nous répondons toujours à vos attentes.

Un hall d’entrée qui en impose…

Dès l’ouverture, le publique afflue

Deux noms parmi ceux, chez qui, nous trouvons toujours des outils à mesure de nos espoirs

 

Grâce à notre équipe pédagogique à la pointe de la technologie, nous avons remporté pour l’année 2016-2017 le prix « École Numérique », il était donc naturel que nous allions rendre une petite visite au stand concerné

 

Grande découverte sur ce salon, les activités du « Quai10 » permettent d’apprendre tout en pratiquant les jeux-vidéos

 

Petit bonus, un groupe d’étudiant qui n’a pas su résisté à l’appel de l’appareil photo 😉

Remise des diplômes de l’année 2016-2017

Cela fait déjà quelques semaines que cette année scolaire s’est terminée mais il n’est jamais trop tard pour partager avec vous ces beaux moments que sont les remises de diplômes…

Pour la promotion 2016-2017 : Un grand bravo !
Profitez-en bien vous le méritez, et surtout bonne continuation !

Vous pouvez retrouver l’ensemble des photos sur notre page facebook : https://www.facebook.com/IPEPS-Verviers-Commercial-865677663485628/